Planos e pagamento
Preciso de cartão de crédito para começar?
Não. Você pode criar sua conta e testar gratuitamente por 14 dias sem fornecer dados de pagamento.
Como funciona o período de trial?
Ao criar sua conta, você tem acesso completo à plataforma por 14 dias. Após esse período, é necessário assinar um dos planos pagos para continuar usando.
Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar sua assinatura quando quiser pelas configurações do perfil. Seu acesso é mantido até o fim do período já pago.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo, American Express) via Stripe, com cobrança mensal automática.
Há desconto no plano anual?
Estamos trabalhando em planos anuais com desconto. Entre em contato pelo suporte para saber das condições especiais disponíveis.
Funcionalidades
Como funciona o controle de agendamentos?
Você cadastra seus serviços, configura os horários de atendimento e começa a criar agendamentos para seus clientes. O sistema valida automaticamente conflitos de horário para evitar sobreposições.
Posso visualizar a agenda por dia, semana ou mês?
Sim. A plataforma oferece visualização por dia, semana e mês, com filtros por status (agendado, confirmado, cancelado, concluído) e por serviço ou cliente.
Como funciona a notificação automática para clientes?
Ao criar, confirmar ou cancelar um agendamento, o sistema envia automaticamente uma notificação para o cliente. Isso reduz faltas e mantém todos informados sem esforço manual.
Posso configurar os horários de atendimento do meu negócio?
Sim. Você define a disponibilidade semanal do seu negócio (dias e horários) por workspace. O sistema usa essas configurações para evitar agendamentos fora do horário de funcionamento.
Quantos clientes e agendamentos posso ter?
No plano Profissional não há limites de clientes nem de agendamentos. No plano Gratuito, o limite é de 50 agendamentos/mês e 30 clientes. O plano Empresarial adiciona suporte a múltiplos workspaces.
O sistema funciona no celular?
Sim. O Agendia é totalmente responsivo e funciona em smartphones e tablets pelo navegador, sem necessidade de instalar aplicativo.
Dados e segurança
Meus dados são seguros?
Sim. Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Seus dados são armazenados em servidores seguros e não são compartilhados com terceiros.
Posso exportar meus dados?
Sim. Entre em contato com o suporte para solicitar a exportação completa dos seus dados em formato compatível.
A plataforma está em conformidade com a LGPD?
Sim. Seguimos todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.
Suporte
Como posso entrar em contato com o suporte?
Você pode nos contatar pelo email suporte@agendia.fcbsolucoesweb.com.br ou pelo WhatsApp disponível no painel. O atendimento é realizado em dias úteis das 9h às 18h.
Vocês oferecem treinamento para novos usuários?
Sim. Após o cadastro, você recebe um guia de onboarding dentro da plataforma. Também disponibilizamos vídeos tutoriais e artigos de ajuda.